Inteligencia artificial y voz

Identificación y finalidad

OrquesIA puede asistir en información comercial y otras funciones concretas que se habiliten. Cuando corresponda, la interacción se identifica como asistencia de IA en el punto de uso. Una marca compartida no convierte todas las funciones en un único sistema: reservas, OCR, soporte, inventario, voz o planificación requieren evaluaciones propias.

Datos y proveedores

No introduzca datos de salud, documentos de trabajadores, credenciales o datos completos de pago en un asistente comercial. Cada función debe tener autorizados proveedor, modelo, finalidad, entradas, conservación, transferencias y herramientas. La publicación de este documento no acredita un proveedor para datos reales ni una garantía universal de ausencia de entrenamiento.

Supervisión y acciones

Las propuestas deben contrastarse con el catálogo, la información aprobada y los permisos efectivos. La IA no puede ampliar permisos por una instrucción de un usuario o de un documento. Cargos, cancelaciones con coste y otros cambios sensibles requieren el control y la confirmación del flujo aplicable. No debe inventar precios, disponibilidad, alérgenos o políticas del restaurante.

No se habilitan mediante este texto decisiones laborales significativas, reconocimiento emocional, biometría o perfiles sensibles. La derivación humana utiliza los canales y horarios realmente disponibles. En voz se diferencian captación, transcripción y grabación conservada, con su información y fundamento propios.