Orquesta Labs
Reservas y pagos
Información del restaurante y condiciones antes de confirmar.- Versión
- 2026-10-05
- Vigencia
- 5 de octubre de 2026
- Marca
- Orquesta Labs · marca comercial
Publicado: 5 de octubre de 2026 · Ámbito: Visitantes, clientes, usuarios y personas interesadas
Quién presta y cobra
La reserva vincula al comensal con el restaurante identificado en el recorrido. Orquesala facilita el servicio tecnológico. El titular del restaurante, el vendedor, el beneficiario y el proveedor de pago deben distinguirse. El contrato SaaS B2B no se impone al comensal como condición de reserva.
Precio y cancelación
Antes de confirmar deben mostrarse la modalidad —sin pago, anticipo, preautorización, garantía o cargo permitido—, importe o fórmula, moneda, plazos, zona horaria, contacto y política del establecimiento. Marcar una reserva como ausente no constituye por sí solo una autorización de cobro. Una nueva política no cambia las condiciones de una reserva anterior.
Confirmación, devolución y datos
El estado del pago se verifica por el backend y el proveedor autorizado, con idempotencia y validación del evento; no se deduce de una redirección del navegador. Las devoluciones y disputas siguen el acuerdo y las garantías aplicables. Orquesta no improvisa custodia de fondos del restaurante ni solicita CVV o PAN en soporte. Las alergias identificables necesitan información y fundamento específicos, acceso limitado y conservación separada.